För att kunna erbjuda dig våra tjänster behöver vi behandla dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och samlar inte in fler uppgifter än vi behöver. Vi säljer aldrig uppgifterna vidare till tredje part.
Genom att använda Göteborgs Begravningsbyrå’s tjänster accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Du godkänner också att vi använder e-post för att skicka information till dig. Det är viktigt att du läser och förstår vår dataskyddspolicy innan du använder våra tjänster.
Här förklarar vi hur vi samlar in och använder dina personuppgifter. Vi beskriver också vilka rättigheter du har.
Vad räknas som personuppgifter?
När du är kund hos oss, eller prenumererar på vårt nyhetsbrev, lämnar du ut personuppgifter. Personuppgifter är uppgifter som kan identifiera dig och vilken relation vi har till dig. Det kan till exempel vara:
Direkt identifierande personuppgifter
– Namn
– E-postadress
Indirekt identifierande information
– Din arbetsplats
– Din yrkesroll
Relaterad information
– Detaljer om de tjänster du har köpt av oss
Hur samlar vi in personuppgifter?
Du kan direkt eller indirekt ge oss information om dig själv på ett antal olika sätt, till exempel när du:
– Skickar e-post till oss
– Beställer en tjänst
– Handlar i vår webbshop
Vi kan också få information om dig när du använder våra tjänster eller kontaktar oss. Det kan vara direkt, indirekt eller relaterad information som vi får när du är i kontakt med oss. Se stycket Vad räknas som personuppgifter.
Vad gör vi med din information?
Informationen vi samlar in är antingen nödvändig för att kunna ingå ett avtal med oss, för att vi ska kunna utföra de tjänster vi har avtalat om eller för att vi ska kunna kommunicera med dig.
Information för att ingå avtal eller utföra tjänster
All data används för att tillhandahålla, utföra och förbättra våra tjänster. Vi behandlar personuppgifter för följande syften baserat på följande rättsliga grunder:
– Syfte med behandlingen
– Avtal, genomförande och fakturering av tjänster
– Ta betalt för tjänster
– Informera om Göteborgs Begravningsbyrå AB verksamhet
– Marknadsföring och försäljning
Information för att kommunicera med dig
Vi kan använda information om dig för att:
– Berätta om våra tjänster och erbjudanden
– Skicka nyhetsbrev
– Undersöka hur nöjd du är som kund
– Rättslig förpliktelse Avtal
– Intresseavvägning
Om du inte vill ha den här sortens information från oss kan du kontakta oss på info.@gbb.nu
Kommer vi dela vidare din information?
Vi kommer aldrig att sälja dina personuppgifter till tredje part utan din tillåtelse. Däremot kan vi behöva dela din information med våra leverantörer för att vi ska kunna utföra det uppdrag vi har avtalat om. Vi följer legala, tekniska och organisatoriska krav för att din information ska hanteras säkert.
Om Göteborgs Begravningsbyrå AB eller en väsentlig del av Göteborgs Begravningsbyrå AB tillgångar förvärvas av en tredje part, kan personuppgifter om Göteborgs Begravningsbyrå AB kunder komma att delas vidare till den tredje parten, för att uppdraget ska kunna drivas vidare.
Var behandlar vi dina personuppgifter?
Vi strävar efter att alltid lagra dina personuppgifter inom EU/EES. Dock kan dem i vissa situationer behandlas utanför EU/EES av en tredje part, till exempel underleverantör. Vi kommer alltid att vidta alla rimliga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att din information ska hanteras i samma nivå som det skydd som erbjuds inom EU/EES.
När samlar vi dina personuppgifter?
För att du ska kunna besöka vår webbplats och få en så bra upplevelse som möjligt, få viss information eller nyhetsbrev eller ingå avtal med oss måste vi samla in och behandla personuppgifter om dig.
Göteborgs Begravningsbyrå AB samlar in och behandlar personuppgifter om dig när du besöker vår webbplats, ingår avtal med oss eller när du deltar på ett av våra seminarier som vi anordnar eller på annat sätt har kontakt med Göteborgs Begravningsbyrå AB. Informationen som samlas in från dig vid köp av våra tjänster eller vid begärd information om våra tjänster krävs för att du ska kunna ingå avtal med Göteborgs Begravningsbyrå AB och för att Göteborgs Begravningsbyrå AB ska kunna tillhandahålla sina tjänster och erbjudanden.
Vilka personuppgifter samlar vi in?
Som kund hos Göteborgs Begravningsbyrå AB De personuppgifter Göteborgs Begravningsbyrå AB samlar in och behandlar om dig i egenskap av kund som genomför köp av våra tjänster är:
– Namn, personnummer eller identifikationsnummer (organisationsnummer)
– Telefonnummer och e-postadress
– Kundnummer
För dig som är besökare till vår webbplats
De personuppgifter Göteborgs Begravningsbyrå AB samlar in och behandlar om dig som besökare till vår webbplats är:
– Namn
– Adress
– IP-adress och information om din användning av Göteborgs Begravningsbyrå AB webbplats.
Information om vilka av våra tjänster eller erbjudanden du varit intresserad av, hur du använder dig av vårt nyhetsbrev, blogg och sociala kanaler samt vilka event du anmält dig till Cookies lagras kontinuerligt, så länge du har godkänt det. I annat fall lagras personuppgifter när:
– Du laddar ner en guide eller annan fil via ett formulär
– Du startar en chat
– Du anmäler dig till vårt nyhetsbrev eller önskar mer information från oss om våra tjänster
– På annat sätt lämnar över personuppgifter till oss digitalt, exempelvis via kontaktformulär eller anmälan till utbildning, event och seminarium
Utöver uppräkningen ovan behandlar Göteborgs Begravningsbyrå AB personuppgifter om besökare av vår webbplats även i syfte att:
– Möjliggöra kommunikation med dig som besökare via post, e-post, telefon eller SMS/MMS; samt
– Möjliggöra personliga erbjudanden, marknadsföring och eventinbjudningar via telefon, post, e-post samt SMS/MMS
Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Vi sparar din information endast så länge som det är nödvändigt för respektive syfte. Vi följer alltid lagen och raderar din information när den inte längre är relevant.
Dina rättigheter
Du har rätt att få ut vilken information vi har om dig, rätta eventuella fel samt be oss radera den.
Rätt till tillgång
Du kan begära en kopia av den information vi har om dig. Kopian är gratis.
Rätt till rättelse
Du har rätt att be oss korrigera felaktig information om dig eller komplettera information som är bristfällig.
Rätt att bli raderad
Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter om informationen inte längre är nödvändig för det syfte den blev insamlad för. Det kan dock finnas lagkrav som gör att vi inte kan radera dina uppgifter. Det kan till exempel styras av bokförings- och skattelagstiftning eller kon- sumenträttslagstiftning.
Ändring av integritetspolicy
Denna policy kan komma att ändras utifall nya direktiv tas fram samt att nya tjänster och produkter tillkommer.
Cookiepolicy på Göteborgs Begravningsbyrå AB
Vad är Cookies?
Cookies är små textfiler som skickas till din dator via webbläsaren när du besöker en webbplats. Deras funktion är att samla information om hur en besökare använder en webbplats, ofta för att kunna erbjuda anpassat innehåll. Vad använder Göteborgs Begravningsbyrå AB cookies till? Cookies spåras med hjälp av trackers, med olika syften. Det handlar enbart om att erbjuda besökaren en skräddarsydd upplevelse av vårt produktutbud.
Överförs information till en tredjepart?
Som kund hos Göteborgs Begravningsbyrå AB
Vi rekommenderar att ni uppdaterar er integritetspolicy i enlighet med GDPR och därmed informera besökarna till hemsidan om användningen av cookies. Vidare är vår rekommendation att ni begär in samtycken exempelvis om ni använder vissa funktioner i Google Analytics, använder sig av spårningspixlar som facebookpixel eller använder remarketingannonser, eller även om man använder cookies för att fånga in personuppgifter.
Hur sparas informationen?
Google Analytics
Informationen i dessa cookies, inklusive IP-adressen, förs över till Google endast för att de ska kunna utföra tjänster för Göteborgs Begravningsbyrå AB kopplade till webbplatsen. Göteborgs Begravningsbyrå AB har ingen direkt tillgång till dessa IP- nummer. Google överför inte informationen till någon tredje part, utom i de fall där detta krävs enligt lag eller när tredje part behandlar informationen på uppdrag av Google. Besök Google Analytics hemsida för att läsa mer.
Facebook Pixel
Informationen i dessa cookies, förs över till Facebook endast för att de kunna bygga relevanta målgrupper. Göteborgs Begravningsbyrå AB har ingen direkt tillgång till denna användardata. Besök Facebooks hemsida för att läsa mer.
Linkedin
Informationen i dessa cookies, förs över till LinkedIn endast för att de kunna bygga relevanta målgrupper. Göteborgs Begravningsbyrå AB har ingen direkt tillgång till denna användardata. Besök Linkedins hemsida för att läsa mer.
När lagrar Göteborgs Begravningsbyrå AB cookies?
Cookies lagras kontinuerligt, så länge du har godkänt det. Om du väljer att inte ge oss ditt samtycke för användning av cookies på vår webbplats kommer en cookie sparas på din dator i enbart syfte för att komma ihåg ditt val.
Dina rättigheter En del föredrar att inte använda cookies. I de flesta webbläsare kan du därför välja själv hur cookies ska hanteras.
I vissa webbläsare begränsas eller raderas cookies. Därför rekommenderar vi att du granskar inställningarna för cookies och annonser. I vissa webbläsare får du mer exakt kontroll i och med att du kan ange regler för hur cookies ska hanteras på olika webbplatser. Det innebär att du kan ange att cookies endast ska tillåtas från webbplatser som du litar på.
Kontakta oss (Personuppgiftsansvarig)
Vi har en utsedd ansvarig person för dataskyddsfrågor. Har du frågor om integritets- och dataskydd kan du kontakta oss på info@gbb.nu
Göteborgs Begravningsbyrå AB är registrerat hos Bolagsverket. Organisationsnummer 556515-1148.
Adress:Första Långgatan 8, 413 03 Göteborg
Tel: 031-12 02 00 / Fax: 031-775 71 55
Mail: info@gbb.nu